Bei Winnerz gelten dokumentierte Ein- und Auszahlungsbedingungen.
Dieser Eintrag bündelt die dokumentierten Einzahlungs- und Auszahlungsbedingungen, insbesondere Fristen, Obergrenzen und Prüfungen. Die Angaben unterscheiden feste Limits und Gebühren von Bedingungen, die an den Kontostand oder Umsatz geknüpft sind. Wo eine Zahlungsmethode oder ein Bearbeitungszeitpunkt nicht ausgewiesen ist, wird daraus keine bestimmte Option abgeleitet.
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Als ergänzender Bezugspunkt für das Anbieterprofil dient Winnerz casino.
Die Tabelle stellt die angegebene Bearbeitungsfrist für Auszahlungen den Höchstbeträgen für zwei Zeiträume gegenüber. Eine Höchstgrenze je einzelner Auszahlung ist nicht ausgewiesen.
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Bearbeitungszeit | Innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Auszahlungsantrags |
| Höchstbetrag innerhalb von 24 Stunden | 10.000 EUR |
| Höchstbetrag innerhalb von 30 Tagen | 150.000 EUR |
Die Gebührenangaben unterscheiden die feste Gebühr je Auszahlungsantrag von möglichen Zusatzkosten und umsatzabhängigen Entgelten. Der Anbieter behält sich außerdem individuelle Auszahlungsgebühren für bestimmte Kunden oder Kundengruppen vor.
| Gebührenanlass | Angabe |
|---|---|
| Auszahlungsantrag | Feste Gebühr von 2 EUR |
| Gebühr des Zahlungsdienstleisters | Zusätzliche Provision möglich; sie kann vom Zahlungsdienstleister einbehalten werden |
| Mindestumsatz von fünfmal der Einzahlung nicht erreicht | Der Anbieter kann 10 % des beantragten Auszahlungsbetrags berechnen |
| Bestimmte Kunden oder Kundengruppen | Individuelle Auszahlungsgebühren möglich |
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Die folgende Übersicht fasst die genannten Voraussetzungen für Einzahlungen und Auszahlungen zusammen. Sie enthält nur die dokumentierten Mindestbeträge und Kontoregeln, nicht einzelne Zahlungsmethoden.
| Merkmal | Vorgabe |
|---|---|
| Mindestbetrag für eine Einzahlung | 20 EUR |
| Unterstützte Kontowährung | EUR |
| Inhaber des Bankkontos für Einzahlungen | Das persönliche Bankkonto muss dem Kunden gehören |
| Einzahlungen durch Dritte | Nicht erlaubt |
| Verwendung eingezahlter Gelder | Nur für Spiele auf der Website |
| Verwahrung der eingezahlten Gelder | Getrennt von den eigenen Geldern des Anbieters |
| Verzinsung eingezahlter Gelder | Keine Zinsen |
| Empfängerkonto für Auszahlungen | Persönliches Bankkonto des Kunden |
| Auszahlungen auf Konten Dritter | Nicht erlaubt |
| Auszahlung über dieselbe Zahlungsmethode | Erforderlich |
Für die Verifizierung sind Schwellenwerte für Einzahlungen und Auszahlungen sowie eine Prüfung vor der Auszahlung angegeben. Die beiden Schwellenwerte gelten jeweils innerhalb eines Monats.
| Prüfanlass | Vorgabe |
|---|---|
| Einzahlungen innerhalb eines Monats | Verifizierungsschwelle von 2.000 EUR |
| Auszahlungen innerhalb eines Monats | Verifizierungsschwelle von 2.000 EUR |
| Auszahlung | Verifizierung vor der Auszahlung erforderlich |
Die Angaben zum ruhenden Konto nennen sowohl eine Dauer ohne Zugriff als auch eine monatliche Gebühr. Eine Rückerstattung aus inaktiven, geschlossenen, gesperrten oder selbst ausgeschlossenen Konten erfordert eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Inaktivitätszeitraum | Sechs Monate ohne Anmeldung oder Zugriff |
| Monatliche Gebühr | 5 EUR |
